Obchodní podmínky

Provozovatelem kosmetického salonu Skin Rituel Cosmetic je Tereza Jiskrová, se sídlem Polská 1308, 562 01 Ústí nad Orlicí (Nákupní galerie Nová Louže).

Kontakt: skinrituelcosmetic@seznam.cz | +420 776 132 084

• Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách nebo telefonicky.
• Rezervace je závazná po odeslání potvrzovacího e-mailu zákazníkovi.
• Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit v případě nepředvídaných okolností (nemoc, technické komplikace). V takovém případě bude zákazník neprodleně informován a nabídnut náhradní termín.
• Zákazník je povinen dostavit se na rezervovaný termín včas. Při pozdním příchodu může být délka ošetření zkrácena.

• Rezervaci je možné zrušit zdarma nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu, e-mailem nebo telefonicky.
• Při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se bez předchozího zrušení si salon vyhrazuje právo účtovat stornopoplatek ve výši 50 % z ceny sjednané služby.
• V případě opakovaného nedostavení bez omluvy si salon vyhrazuje právo odmítnout budoucí rezervaci.

• Aktuální ceník je k dispozici na stránce Ceník nebo přímo v salonu.
• Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
• Platba probíhá v hotovosti nebo kartou přímo v salonu po provedení ošetření.
• Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu ceníku. Změna cen nemá vliv na již sjednané a potvrzené rezervace.

• Dárkové poukazy jsou platné po dobu 6 měsíců od data vydání, pokud není na poukazu uvedeno jinak.
• Poukazy nelze směnit za hotovost ani jejich hodnotu proplatit.
• V případě ztráty nebo poškození poukazu salon nenese odpovědnost.

Zákazník je povinen před ošetřením informovat kosmetičku o zdravotním stavu, alergiích, těhotenství nebo užívaných lécích, které by mohly mít vliv na průběh nebo výsledek ošetření. Salon neodpovídá za škody vzniklé v důsledku zatajení těchto informací.

• Případné reklamace je zákazník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů po ošetření.
• Reklamaci lze podat e-mailem na skinrituelcosmetic@seznam.cz nebo osobně v salonu.
• Salon se zavazuje reklamaci prošetřit a zákazníka informovat o výsledku do 30 dnů od jejího přijetí.

Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků (jméno, e-mail, telefon) výhradně za účelem správy rezervací a zasílání informací souvisejících se sjednaným termínem. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. Žádost lze zaslat na skinrituelcosmetic@seznam.cz.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smluvních povinností, nejdéle však 3 roky.

Webové stránky skinrituelcosmetic.cz používají soubory cookies nezbytné pro správnou funkčnost webu (technické cookies) a cookies pro analýzu návštěvnosti.

Zákazník může souhlas s používáním cookies kdykoli odvolat vymazáním cookies v nastavení svého prohlížeče. Odmítnutí cookies nemá vliv na možnost využívání základních funkcí webu.

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 6. 2025.
• Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu.
• Veškeré vztahy se řídí právem České republiky.